A habilidade - antiestresse
Como lidar com situações do nosso cotidiano profissional e familiar de forma mais tranqüila, natural, sem sofrimento e com muito mais resultados.
A palavra mais usada ultimamente dentro dos ambientes corporativos, familiares e sociais é estresse. As pessoas sofrem imensamente pela falta de habilidade para lidar com suas relações interpessoais no seu cotidiano. Líderes, profissionais, cônjuges, pais, professores, filhos e alunos padecem por conta da pressão e alto nível de exigência que a sociedade moderna nos impõe. O fato é que a maioria de nós nunca foi preparado para lidar com os outros. E fazer com que os outros parem tudo para nos ouvir, entender, colaborar e se associar conosco está cada vez mais difícil. Poucos sabem que a habilidade de que mais carecemos é a
ASSERTIVIDADE.
Ah... se todos soubessem o que ela pode fazer por nós!
• Você sabe o que é assertividade?
• Você sabe se comunicar com assertividade?
• Você sabe que a assertividade é uma das habilidades que as empresas mais procuram no profissional de nossos tempos?
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Objetivo:
Os resultados nos relacionamentos dependem fundamentalmente de nossas atitudes: pedir aumento para um chefe, colocar limites em um funcionário rebelde, vender produtos, idéias e projetos, posicionar-se diante da indelicadeza de um amigo, parente ou colega de trabalho. Enfim, estas são algumas situações em que a maioria das pessoas fraqueja, gerando sentimentos de insatisfação, frustração e revolta, reforçando a baixa auto-estima e gerando mais estresse.
Assertividade vem de "assero" que significa afirmar. Assertividade não tem nada a ver com acerto. Portanto, não se trata de acertar, mas de saber se firmar e afirmar.
• Dizer sim quando se quer dizer não
• Dar mais descontos do que gostaria ou poderia em uma venda
• Aceitar mais trabalho do que pode assumir
• Ouvir passivamente reclamações injustas sem esboçar qualquer ação contrária
• Só conseguir conquistar suas pretensões à custa de atitudes agressivas
• Comunicação ineficaz e pouca cooperação de seus subordinados
• Insucesso nas relações pessoais, comerciais e sociais
• E muitas outras situações do cotidiano em que você queria se firmar para conquistar ou se preservar e se sente impotente
...são situações em que lhe faltou assertividade!
A quem se destina:
Líderes, diretores, supervisores, gestores, funcionários, profissionais liberais, pais, professores e público em geral.
Programa:
• Apresentação e aquecimento
• Aprendizado
• O que a falta de assertividade acarreta
• Estrutura da assertividade
• Ferramentas para internalizar
• O desafio de novas habilidades
• A robotização do comportamento
• O que o comportamento assertivo proporciona
• Pontos importantes a considerar
• Assertividade é comportamento?
• Assertividade é atitude?
• Os quatro tipos de comportamento
• Comportamento passivo
• Comportamento agressivo
• Comportamento agressivo/passivo
• Comportamento assertivo
• Prós e contras do comportamento passivo
• Prós e contras do comportamento agressivo
• Prós e contras do comportamento passivo/agressivo
• Prós e contras do comportamento assertivo
• Dialogando consigo mesmo
• Como os direitos influenciam o diálogo e o comportamento
• Técnicas de controle de sentimentos
• Técnicas para afirmar sua posição
• Técnicas para trocar idéias com outros
• Resumo das técnicas
• Desenvolvimento da auto-estima
• Dinâmica de animação e fixação
• Dinâmica de encerramento
O que o treinamento pode lhe oferecer
• Comunicação assertiva
• Mais resultado em negociações
• Maior firmeza e posicionamento nas mais diversas situações do dia-a-dia, seja em casa, no trabalho ou na sociedade
• Melhora crescente da sua auto-estima
• Maior autoconfiança
• Menos estresse
• Mais sucesso profissional
• Mais felicidade
• Mais saúde - porque você vai se satisfazer mais com os seus resultados e terá menos amargura e não somatizará seus sentimentos de frustração
• Menos amargura e mais satisfação com sigo mesmo
Em três encontros de quatro horas-aula, você vai se defrontar com as várias situações em que a assertividade é importante. Mais, vai aprender como assimilar e internalizar novas habilidades e vai vivenciar dinâmicas que vão lhe possibilitar adquirir a capacidade de ser assertivo e começar a mudar seu comportamento.
